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PERGUNTAS FREQUENTES (FAQ)
❓ PERGUNTAS FREQUENTES (FAQ)
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Como funciona o pagamento?
O pagamento é feito no momento da entrega, diretamente ao estafeta, em dinheiro ou cartão (quando disponível).
Quanto tempo demora a entrega?
O envio é efetuado no prazo de 24 a 48 horas úteis após confirmação da encomenda.
Posso devolver o produto?
Sim. O cliente dispõe de 14 dias para exercer o direito de livre resolução, desde que o produto não tenha sido utilizado e mantenha a embalagem original intacta.
Na Aroma Puro, pode pagar diretamente ao estafeta no momento da entrega, com cartão ou em dinheiro, como preferir. Compre com total confiança — sem registos, sem pagamentos online e sem qualquer risco.
Como sei se a minha encomenda foi confirmada?
Após enviar o formulário, a sua encomenda entra imediatamente em preparação para envio. A nossa equipa irá confirmar a morada consigo por WhatsApp ou e-mail, para garantir uma entrega segura e rápida. A sua encomenda é confirmada automaticamente — basta confirmar os dados e aguardar a entrega.
Quanto tempo demora o envio?
A entrega é efetuada normalmente entre 24 e 72 horas úteis, dependendo da sua localização. Trabalhamos com transportadoras rápidas e fiáveis em todo o território de Portugal.
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